Gizlilik Politikası
Hotel Orangerie, sitemizi ziyaret edenlerin mahremiyetine saygı duyar. Bize verdiğiniz bilgilerin gizli tutulacağını garanti ediyoruz. Bu gizlilik politikası, Orangerie Hotel’in ürünleri, mobil uygulamaları, hizmetleri ve web sitesi için geçerlidir ve kim olduğumuzu, kişisel bilgilerinizi nasıl topladığımızı, ilettiğimizi ve kullandığımızı ve gizlilik haklarınızı nasıl kullanabileceğinizi açıklar. Hotel Orangerie, diğer sitelerin ve üçüncü şahısların gizlilik politikalarından sorumlu değildir. Hizmetleri kullanarak, gizlilik politikasını kabul ettiğinizi onaylamış olursunuz. Orangerie oteli tarafından toplanan, otelin konukları ve ziyaretçileri hakkında kişisel bilgiler.
Hotel Orangerie, konuklarla ve diğer kişilerle iletişim kurarken aşağıdakiler de dahil olmak üzere kişisel bilgiler toplar:
- Kişisel bilgiler
- Konuğun adı ve soyadı;
- milliyet,
- e-posta adresi, fatura adresi, e-posta adresi;
- telefon numarası;
- rezervasyon, konaklama veya otel ziyareti ile ilgili bilgiler;
- satın alınan ürün veya hizmetlerle ilgili bilgiler;
- seyahat verileri;
Diğer bilgiler:
- numara seçerken, ek hizmetler sipariş ederken tercihlerinizle ilgili bilgiler;
- almak istediğiniz pazarlama (reklam) bilgilerinin miktarı hakkında bilgi; \
- ulaşım hizmetleri ve tercih ettiğiniz şirketler hakkında bilgiler;
- Bizim hakkımızda sağladığınız veya aldığınız diğer bilgi türleri.
Lütfen dikkat: Bu veri listesi kapsamlı değildir ve Ukrayna yasalarının gerekliliklerine göre değişebilir veya gerekirse Orangerie Hotel’de size daha rahat koşullar sağlamak, indirim programlarını kullanmak, etkinlikler, kurumsal toplantılar, kutlamalar vb. Dahil ek hizmetler sağlamak. .
Ayrıca yasaların gerektirdiği şekilde Hotel Orangerie, otelin ortak alanlarında misafirlerin ve ziyaretçilerin görüntülerini ve ayrıca oteldeki konumunuzla ilgili bilgileri (anahtar kartları kullanarak) yakalamak ve saklamak için güvenlik video gözetimi ve diğer güvenlik özelliklerini kullanabilir. ve fotoğraf ve video kaydı için teknik cihazlar ve Ukrayna mevzuatı tarafından izin verilen diğer araçlar ve cihazlar). Aynı zamanda, yasaların izin verdiği durumlarda çalışanlarımızı, misafirlerimizi ve Orangerie Hotel’e gelen ziyaretçilerimizi korumak için bir güvenlik video gözetim sistemi ve ses veya video kaydeden diğer teknolojileri kullanabiliriz.
Hotel Orangerie, üçüncü şahıslardan veya diğer açık kaynaklardan, acente şirketlerinden, tur operatörlerinden, ödeme kartı şirketlerinden ve diğer ortaklardan ve ayrıca Ukrayna yasaları kapsamında bize hakkınızda bilgi sağlayabilecek sosyal ağlardan bilgiler de dahil olmak üzere sizinle ilgili bilgiler alabilir ve bu tür bilgileri bu “Yönetmelik” ile öngörülen şekilde kullanmak için bu “Yönetmelik”.
Hotel Orangerie, kişisel bilgileriniz de dahil olmak üzere verdiğiniz her türlü bilgiyi, otelde size sunulan hizmetleri sağlamak ve iyileştirmek için gerektiği ölçüde toplar ve kullanır. Kişisel verilerinizi, çeşitli doğrudan pazarlama, sadakat programı yönetimi faaliyetlerini yürütmek için de kullanabiliriz. Sizinle ilgili kişisel bilgileri ancak bu tür bilgileri alma, işleme ve saklama izninizi aldıktan sonra toplar, işler ve saklarız. Bazı durumlarda, Hotel Orangerie’nin sizinle ilgili kişisel bilgileri toplaması gerekmektedir. Örneğin, bir oda rezervasyonu yapmak için. Bilgilerinizi bu Yönetmeliğin 5. Bölümüne uygun olarak üçüncü şahıslara aktarabiliriz.
Sizinle ilgili kişisel bilgileri şu amaçlarla topluyor, işliyor ve saklıyoruz: otel tarafından sağlanan hizmetlerin kalitesini iyileştirmek; müşteri ihtiyaç analizi yapmak; misafirlerin isteklerine göre iş toplantıları, en üst düzeyde kurumsal etkinlikler dahil olmak üzere grup etkinliklerinin düzenlenmesi; otel misafirlerinin ve ziyaretçilerinin konforunu ve güvenliğini sağlamak; reklam mesajları, özel teklifler vb. göndermek dahil olmak üzere reklam bilgileri sağlamak; sadakat programları / indirim programlarının yönetimi.
Hotel Orangerie, 18 yaşın altındaki kişiler hakkında kişisel veya genel bilgiler toplamaz ve toplama niyetinde değildir. Ebeveynler (veliler) reşit olmayanlara kişisel bilgi sağlamaktan sorumludur.
Size en üst düzeyde hizmet verebilmek için Hotel Orangerie, aşağıdaki durumlarda kişisel bilgilerinizi bu “Yönetmelikler” uyarınca üçüncü şahıslara (ortaklarımız, hizmet sağlayıcılarımız vb.) Aktarabilir:
Olayların organizasyonu. Orangerie Hotel’de bir grup etkinliği (kutlamalar, kurumsal toplantılar, diğer etkinlikler, iş ortaklarıyla yapılan toplantılar vb.) İçin konakladıysanız, bu toplantı ve etkinliklerin organizatörlerine ve gerekirse misafirlere bir toplantı veya etkinlik planlaması için elde edilen bilgiler sağlanabilir. .
Üçüncü şahıslardan hizmetler. Hotel Orangerie, Hotel Orangerie adına üçüncü şahıslar / üçüncü şahıs hizmetleri tarafından Hotel Orangerie tesislerinde belirli hizmetleri sağlamak için üçüncü şahısları görevlendirebilir (teslimat hizmetleri, tıbbi hizmetler, seyahat acentesi hizmetleri, mobil veya internet iletişim hizmetleri, ulaşım, havayolları, sipariş ettiğiniz hizmetleri sağlayan vb.). Size daha iyi hizmet verebilmek için, bu tür hizmetleri sunan ortaklarımıza hakkınızda bilgi verebiliriz.
Hotel Orangerie ayrıca sizin hakkınızdaki kişisel bilgileri Ukrayna mevzuatının gerekliliklerine uygun olarak ifşa edebilir: resmi makamların veya yerel yönetimlerin talebi üzerine; mahkeme kararına göre; Orangerie Hotel’in meşru menfaatlerini bu Yönetmelik ve yürürlükteki kanun kapsamında korumak; web sitesi dahil misafirlerimizin, ziyaretçilerimizin meşru menfaatlerini korumak; acil durumlarda.
Her halükarda Hotel Orangerie, hakkınızda bilgi verdiğimiz üçüncü şahısların sizinle ilgili kişisel ve genel bilgileri bu “Yönetmelik”, Ukrayna mevzuatı kapsamında ve sadece bu kişilerle işbirliği çerçevesinde saklamasını, kullanmasını ve işlemesini talep etmektedir. Bu “Yönetmelikler” ve Ukrayna’nın yürürlükteki mevzuatı uyarınca, Orangerie Hotel’in hakkınızdaki kişisel bilgileri üçüncü şahıslara vermesini yasaklayabilirsiniz.
Orangerie web sitesini ziyaret ettiğinizde, hakkınızda sizi tanımlamayan genel bilgiler toplayabiliriz. Örneğin: Orangerie Hotel web sitesini kaç kez ziyaret ettiğiniz, web sitemiz tarafından ziyaret edilen sayfaların dizini, takip ettiğiniz bağlantılar, web sitemizde yayınlanan vb.
Orangerie Hotel’in kendi takdirine bağlı olarak mevcut Ukrayna yasalarına göre genel bilgiler kullanılabilir, ayrıca size promosyon mesajları ve teklifler göndermek için otel sadakat programının bir üyesi de dahil olmak üzere sizi Orangerie Hotel’in bir müşterisi olarak tanımlamak için üçüncü şahıslara da aktarılabilir. senin için ilginç olabilir.
Bazı durumlarda genel bilgileri ve sizinle ilgili kişisel bilgileri birleştirebiliriz. Genel bilgileri kişisel bilgilerle birleştirdikten sonra, birleşme sonucunda ortaya çıkan bilgiler, kişisel bilgilerle aynı kurallara ve gerekliliklere tabidir.
Ukrayna mevzuatına göre, “gizli bilgi” terimi; milliyet, eğitim, medeni durum, dini inançlar, cinsel yönelim, sağlık durumu, adres, tarih ve doğum yeri hakkında bilgiler anlamına gelir.
Hotel Orangerie, sizin tarafınızdan gönüllü olarak sağlanmadıkça gizli bilgi toplamaz.
Sağlığınız hakkında bilgi vermenizi sadece otelimizde daha rahat bir konaklama geçirmenizi sağlamak için isteyebiliriz. Örneğin, engelli kişilere bir dizi ve gerekli hizmetleri sağlamak, belirli tıbbi hizmetleri sağlamak için.
Sitemiz üçüncü taraf web sitelerine bağlantılar içerebilir. Bu bağlantılar sadece Orangerie Hotel’e daha iyi hizmet verebilmek için bilgilendirme amaçlıdır. Orangerie Hotel, bu verilerin toplanmasından, kullanılmasından ve yönetilmesinden ve ayrıca bu üçüncü şahıslar tarafından veri ve bilgilerin sağlanmasından veya ifşa edilmesinden sorumlu değildir. Üçüncü taraf sitelerinde bilgi verirseniz, bu web sitelerindeki gizlilik politikalarına ve hizmet şartlarına tabidir. Web sitelerine kişisel bilgilerinizi vermeden önce, gizlilik politikalarını okumanızı tavsiye ederiz.
Orangerie Hotel, konukların kişisel bilgilerini yetkisiz erişime, ifşa edilmeye, değiştirilmeye veya imha edilmeye karşı korumak için her türlü önlemi alır.
Güvenlik ihlalleri durumunda Orangerie Hotel, konukların kişisel ve gizli bilgilerini Ukrayna’nın yürürlükteki mevzuatı ve diğer yönetmeliklere uygun olarak korumak için mümkün olan tüm önlemleri alacaktır.
Hotel Orangerie ayrıca, hizmet sunma sırasında kişisel ve / veya gizli bilgilerin ifşa edildiği ortaklarımızın ve hizmet sağlayıcılarımızın kişisel bilgilerinizin gizliliğini korumak için gerekli tüm uygun önlemleri almasını şart koşmaktadır. İnternet üzerinden işlem ve diğer işlemleri gerçekleştirirken, sitemizde verdiğiniz kişisel bilgileri korumak için yeterli araçları kullanırız.
Orangerie Hotel’in İnternet’i Otel’de kullanan misafirlerinin veya ziyaretçilerinin herhangi bir sitede üçüncü şahıslara, kişisel veya gizli bilgilerle ilgili olarak sağlanması veya konaklama, misafir veya ziyaretçinin sorumluluğundadır.
Hotel Orangerie, kişisel bilgilerinizi bu “Yönetmelikler” ve Ukrayna kanunları tarafından belirlenen bir süre boyunca saklar.
Ukrayna’nın yürürlükteki mevzuatı ile tesis edilen durumlarda, hakkınızda saklanan, işlenen ve kullanılan bilgiler hakkında, yazılı talebiniz üzerine, [email protected] e-posta adresine size bilgi verebiliriz, ayrıca kişisel korunmadan sorumlu Orangerie çalışanı ile iletişime geçebilirsiniz. telefonla otel misafir / müşterilerinin bilgileri. Ek olarak, hakkınızdaki kişisel bilgilerin Orangerie Hotel tarafından işlenmesine ilişkin onayınızı iptal etme veya kişisel bilgilerinizde mevcut Ukrayna mevzuatı tarafından sağlanan sınırlar dahilinde değişiklik talep etme talebinde bulunabilirsiniz. Talebiniz (talebiniz) üzerine kişisel verileriniz, kurtarılma ve çoğaltılma imkanı olmaksızın en kısa sürede imha edilecektir.
Ayrıca, bazı durumlarda ve yürürlükteki yasalara uygun olarak, Orangerie Hotel’in sizinle ilgili kişisel bilgileri üçüncü şahıslara aktarmamasını isteyebilirsiniz.
Hotel Orangerie, yürürlükteki kanun ve bu “Yönetmelik” kapsamında herhangi bir zamanda bu “Yönetmelik” üzerinde değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Bu “Yönetmelik” te yapılan tüm değişiklikler web sitemizde yayınlandıkları andan itibaren yürürlüğe girer. Otelimizin web sitesinde yayınlanan bu “Yönetmelikler” de değişiklik yaptıktan sonra otelimizin web sitesini kullanmanız veya otelimiz tarafından sağlanan hizmetlerden herhangi birini kullanmanız halinde Yönetmelik hükümlerini otomatik olarak kabul ettiğiniz anlamına gelir, Bu tür hizmetleri kullanırken geçerli olan.
Çerez Politikası
Sitemiz çerez kullanmaktadır. Bu Politikayı kabul ederek, çerez kullanımını kabul etmiş olursunuz. Çerezler, bir web tarayıcısının bir kullanıcının cihazında sakladığı dosyalardır. Sitemizdeki kullanıcı davranışıyla ilgili bilgiler bu çerezlerde saklanır. Kullanıcı daha sonra siteye geri döndüğünde, web tarayıcısı çerezlerini gönderir. Çerezler yardımıyla site kullanıcıyı tanır ve son oturumundan itibaren kendisi hakkında toplanan bilgileri kullanır. Toplanan bilgiler kullanıcı adınızı, e-posta adresinizi, ev veya iş adresinizi ve telefon numaranızı içerebilir. Site sadece Kullanıcı tarafından sağlanan bilgileri içermektedir. Örneğin, bir site bir kullanıcının e-postasını siteye göndermemişse bilemez. Site, kullanıcının cihazındaki diğer bilgilere erişemez. Otel, kendi ve üçüncü taraf çerezlerini aşağıdaki amaçlarla kullanır:
sitemizi ziyaret ederken kullanıcı tanıma. Çerez, siteye yapılan son ziyaretten sonraki 90 gün boyunca geçerlidir.
Kullanıcının sitemizin gerekli sürümüne otomatik geçişi için seçilen dili kaydetme
Analytics ve Google Analytics araçlarını kullanarak kullanıcılar hakkında bilgi toplama
Facebook Pixel ile içerik hedefleme
