Polityka prywatności
Hotel Orangerie szanuje prywatność osób odwiedzających naszą witrynę. Gwarantujemy, że przekazane nam informacje będą traktowane jako poufne. Niniejsza polityka prywatności dotyczy produktów, aplikacji mobilnych, usług i strony internetowej Hotelu Orangerie i wyjaśnia, kim jesteśmy, w jaki sposób zbieramy, przesyłamy i wykorzystujemy Twoje dane osobowe oraz w jaki sposób możesz skorzystać ze swoich praw do prywatności. Hotel Orangerie nie odpowiada za politykę prywatności innych witryn i stron trzecich. Korzystając z usług, potwierdzasz, że akceptujesz politykę prywatności. Dane osobowe gości i odwiedzających hotel, zbierane przez Hotel Orangerie.
Hotel Orangerie gromadzi dane osobowe podczas komunikacji z gośćmi i innymi osobami kontaktowymi, w tym:
- Dane osobowe
- Imię i nazwisko gościa;
- narodowość
- adres e-mail, adres rozliczeniowy, adres e-mail;
- numer telefonu;
- informacje na temat rezerwacji, pobytu lub odwiedzania hotelu;
- informacje o zakupionych produktach lub usługach;
- dane dotyczące podróży;
Inne informacje:
- informacje o Twoich preferencjach przy wyborze numeru, zamawianiu dodatkowych usług;
- informacje o ilości informacji marketingowych (reklamowych), które chcesz otrzymywać; \
- informacje o preferowanych usługach transportowych i firmach;
- Inne informacje o Tobie dostarczone lub otrzymane przez Ciebie.
Uwaga: powyższa lista danych nie jest wyczerpująca i może ulec zmianie zgodnie z wymogami prawa ukraińskiego lub w razie potrzeby zapewnić Państwu bardziej komfortowe warunki w Hotelu Orangerie, skorzystać z programów rabatowych, świadczyć usługi dodatkowe, w tym imprezy, spotkania firmowe, uroczystości itp. .
Również wymagane przez prawo, Hotel Orangerie może korzystać z systemu monitoringu wideo i innych funkcji bezpieczeństwa, które umożliwiają przechwytywanie i przechowywanie zdjęć gości i gości w miejscach publicznych hotelu, a także informacje związane z Twoją lokalizacją w hotelu (przy użyciu kart-kluczy). oraz urządzenia techniczne do rejestracji zdjęć i wideo oraz inne środki i urządzenia dozwolone przez ustawodawstwo Ukrainy). Jednocześnie możemy korzystać z systemu monitoringu wizyjnego bezpieczeństwa i innych technologii, które rejestrują dźwięk lub obraz w celu ochrony naszych pracowników, gości i odwiedzających Hotel Orangerie w przypadkach dozwolonych przez prawo.
Hotel Orangerie może otrzymywać informacje o Tobie od stron trzecich lub innych otwartych źródeł, w tym informacje od agencji, organizatorów wycieczek, firm obsługujących karty płatnicze i innych partnerów, a także z sieci społecznościowych, które mogą dostarczać nam informacji o Tobie zgodnie z ukraińskim prawem i niniejszego „Regulaminu” w celu wykorzystania takich informacji w sposób określony w niniejszym „Regulaminie”.
Hotel Orangerie zbiera i wykorzystuje wszelkie podane przez Państwa informacje, w tym dane osobowe, w zakresie niezbędnym do świadczenia i ulepszania usług świadczonych w hotelu. Możemy również wykorzystywać Twoje dane osobowe do prowadzenia różnych działań marketingu bezpośredniego, zarządzania programami lojalnościowymi. Zbieramy, przetwarzamy i przechowujemy Twoje dane osobowe tylko po wyrażeniu przez Ciebie zgody na otrzymywanie, przetwarzanie i przechowywanie takich informacji. W niektórych przypadkach Hotel Orangerie jest zobowiązany do zbierania danych osobowych. Na przykład, aby zarezerwować pokój. Możemy przekazywać Twoje dane stronom trzecim zgodnie z sekcją 5 niniejszego rozporządzenia.
Zbieramy, przetwarzamy i przechowujemy Twoje dane osobowe w celu: poprawy jakości usług świadczonych przez hotel; przeprowadzanie analizy potrzeb klientów; organizacja imprez grupowych, w tym spotkań biznesowych, imprez firmowych na najwyższym poziomie, zgodnie z życzeniem gości; zapewnienie komfortu i bezpieczeństwa gościom i odwiedzającym hotel; dostarczanie informacji reklamowych, w tym wysyłanie wiadomości reklamowych, ofert specjalnych itp .; zarządzanie programami lojalnościowymi / rabatowymi.
Hotel Orangerie nie gromadzi i nie zamierza gromadzić danych osobowych ani ogólnych informacji o osobach poniżej 18 roku życia. Rodzice (opiekunowie) są odpowiedzialni za przekazywanie danych osobowych nieletnim.
W celu zapewnienia Państwu jak najwyższego poziomu usług, Hotel Orangerie może przekazywać Państwa dane osobowe podmiotom trzecim (naszym partnerom, usługodawcom itp.) Zgodnie z niniejszym „Regulaminem” w następujących przypadkach:
Organizacja imprez. Jeżeli przebywałeś w Hotelu Orangerie na imprezę grupową (uroczystości, spotkania firmowe, inne imprezy, spotkania z partnerami biznesowymi itp.), Informacje uzyskane w celu zaplanowania spotkania lub wydarzenia mogą być przekazane organizatorom tych spotkań i wydarzeń oraz, jeśli to konieczne, gościom. .
Usługi stron trzecich. Hotel Orangerie może zlecać osobom trzecim świadczenie określonych usług na terenie Hotelu Orangerie przez osoby trzecie / usługi osób trzecich w imieniu Hotelu Orangerie (usługi dostawcze, usługi medyczne, usługi biura podróży, usługi komunikacji mobilnej lub internetowej, transport, linie lotnicze, które świadczą zamówione usługi itp.). Aby zapewnić lepszą obsługę, możemy przekazywać informacje o Tobie naszym partnerom, którzy świadczą takie usługi.
Hotel Orangerie może również ujawnić Twoje dane osobowe zgodnie z wymogami prawa Ukrainy: na żądanie władz publicznych lub samorządów; zgodnie z decyzją sądu; w celu ochrony uzasadnionych interesów Hotelu Orangerie w zakresie niniejszego Regulaminu i obowiązującego prawa; w celu ochrony uzasadnionych interesów naszych gości, odwiedzających, w tym strony internetowej; w nagłych wypadkach.
W każdym przypadku Hotel Orangerie wymaga, aby osoby trzecie, którym przekazujemy informacje o Tobie, przechowywały, wykorzystywały i przetwarzały dane osobowe i ogólne o Tobie w zakresie niniejszego „Regulaminu”, ustawodawstwa Ukrainy i tylko w ramach współpracy z takimi osobami. Zgodnie z niniejszym „Regulaminem” i obowiązującym ustawodawstwem Ukrainy, możesz zabronić Hotelowi Orangerie przekazywania danych osobowych stronom trzecim.
Kiedy odwiedzasz stronę internetową Orangerie, możemy zbierać ogólne informacje o Tobie, które Cię nie identyfikują. Na przykład: ile razy odwiedziłeś stronę internetową Orangerie, katalog stron odwiedzonych przez naszą witrynę, linki, które kliknąłeś, które zostały umieszczone w naszej witrynie itp.
Informacje ogólne mogą być wykorzystywane przez Hotel Orangerie według własnego uznania w ramach obowiązującego ustawodawstwa Ukrainy, mogą być również przekazywane stronom trzecim w celu identyfikacji Państwa jako klienta Hotelu Orangerie, w tym jako członka hotelowego programu lojalnościowego, w celu wysyłania Państwu promocyjnych wiadomości i ofert. może Cię zainteresować.
W niektórych przypadkach możemy łączyć informacje ogólne i dane osobowe o Tobie. Po połączeniu informacji ogólnych z danymi osobowymi, informacje powstałe w wyniku połączenia podlegają tym samym zasadom i wymogom, co dane osobowe.
Zgodnie z ustawodawstwem Ukrainy termin „informacje poufne” oznacza informacje dotyczące narodowości, wykształcenia, stanu cywilnego, przekonań religijnych, orientacji seksualnej, stanu zdrowia, a także adresu, daty i miejsca urodzenia.
Hotel Orangerie nie gromadzi informacji poufnych, chyba że zostały one podane dobrowolnie.
Możemy poprosić Cię o podanie informacji o stanie Twojego zdrowia, tylko po to, aby zapewnić Ci bardziej komfortowy pobyt w naszym hotelu. Na przykład zapewnij pomieszczenie i niezbędne usługi dla osób niepełnosprawnych, zapewnij określone usługi medyczne.
Nasza witryna może zawierać łącza do witryn internetowych osób trzecich. Te linki służą wyłącznie do celów informacyjnych w celu zapewnienia lepszych usług Hotelu Orangerie. Hotel Orangerie nie ponosi odpowiedzialności za gromadzenie, wykorzystywanie i zarządzanie tymi danymi, a także za udostępnianie lub ujawnianie danych i informacji przez te osoby trzecie. Jeśli podajesz informacje w witrynach stron trzecich, podlega to polityce prywatności i warunkom korzystania z tych witryn. Przed udostępnieniem danych osobowych serwisom internetowym zalecamy zapoznanie się z ich polityką prywatności.
Hotel Orangerie podejmuje wszelkie środki ostrożności, aby chronić dane osobowe gości przed nieuprawnionym dostępem, ujawnieniem, zmianą lub zniszczeniem.
W przypadku naruszenia bezpieczeństwa Hotel Orangerie podejmie wszelkie możliwe środki w celu ochrony danych osobowych i poufnych gości zgodnie z obowiązującym prawem Ukrainy i innymi przepisami.
Hotel Orangerie wymaga również, aby nasi partnerzy i usługodawcy, którym ujawniane są dane osobowe i / lub poufne w trakcie świadczenia usług, podjęli wszelkie odpowiednie środki niezbędne do zachowania poufności danych osobowych. Podczas wykonywania transakcji i innych transakcji przez Internet używamy wystarczających środków, aby chronić dane osobowe, które podajesz na naszej stronie.
Za zapewnienie lub zakwaterowanie gości lub gości Hotelu Orangerie korzystających z Internetu w Hotelu osobom trzecim na jakichkolwiek stronach, danych osobowych lub poufnych, wyłączną odpowiedzialność ponosi gość lub odwiedzający.
Hotel Orangerie przechowuje Twoje dane osobowe przez okres określony w warunkach niniejszego „Regulaminu” oraz w prawie Ukrainy.
W przypadkach przewidzianych przez obowiązujące prawo Ukrainy, możemy udzielić Ci informacji o przechowywanych, przetwarzanych i wykorzystywanych przez nas informacjach o Tobie na Twój pisemny wniosek na adres e-mail: [email protected], możesz również skontaktować się z pracownikiem Orangerie odpowiedzialnym za ochronę osobistą. informacje o gościach / klientach hotelu telefonicznie. Ponadto możesz wysłać żądanie cofnięcia zgody na przetwarzanie Twoich danych osobowych przez Hotel Orangerie lub zażądać zmiany Twoich danych osobowych w granicach przewidzianych przez obowiązujące prawo Ukrainy. Na Twoje żądanie (żądanie) Twoje dane osobowe zostaną jak najszybciej zniszczone, bez możliwości ich odzyskania i odtwarzania.
Ponadto w niektórych przypadkach i zgodnie z obowiązującym prawem możesz zażądać od hotelu Orangerie, aby nie przekazywał danych osobowych o tobie stronom trzecim.
Hotel Orangerie zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszym „Regulaminie” w dowolnym czasie w zakresie obowiązującego prawa oraz niniejszego „Regulaminu”. Wszelkie zmiany niniejszego „Regulaminu” obowiązują od momentu ich opublikowania na naszej stronie internetowej. Jeżeli korzystasz ze strony internetowej naszego hotelu lub korzystasz z którejkolwiek z usług świadczonych przez nasz hotel, po wprowadzeniu zmian w niniejszym „Regulaminie”, które są publikowane na stronie internetowej naszego hotelu, oznacza to, że automatycznie wyrażasz zgodę na warunki Regulaminu, który obowiązuje w momencie korzystania z tych usług.
Zasady dotyczące plików cookie
Nasz serwis wykorzystuje pliki cookies. Wyrażając zgodę na niniejszą Politykę, akceptujesz użycie plików cookie. Pliki cookies to pliki, które przeglądarka internetowa przechowuje na urządzeniu użytkownika. Informacje o zachowaniu użytkowników w naszej witrynie są przechowywane w tych plikach cookie. Kiedy użytkownik wróci później na stronę, przeglądarka internetowa wysyła swoje pliki cookie. Za pomocą plików cookies strona rozpoznaje użytkownika i wykorzystuje informacje zebrane o nim od ostatniej sesji. Gromadzone informacje mogą obejmować Twoją nazwę użytkownika, adres e-mail, adres domowy lub służbowy oraz numer telefonu. Serwis zawiera wyłącznie informacje podane przez Użytkownika. Na przykład witryna nie może poznać adresu e-mail użytkownika, jeśli nie wysłał go do witryny. Witryna nie ma dostępu do innych informacji na urządzeniu użytkownika. Hotel wykorzystuje własne i zewnętrzne pliki cookie w następujących celach:
rozpoznawanie użytkowników podczas odwiedzania naszej witryny. Plik cookie jest ważny przez 90 dni od ostatniej wizyty na stronie.
Zapisanie wybranego języka w celu automatycznego przejścia użytkownika do potrzebnej wersji naszej strony
Analityka i zbieranie informacji o użytkownikach za pomocą narzędzi Google Analytics
Targetowanie treści za pomocą Facebook Pixel.
